tl 如何塑造积极的客户服务心态?1、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础; 2、定位卓越服务的5个标准,检查自己的服务水平与卓越服务相差的距离; 3、树立做服务就是做细节和做小事,就是做人的理念; 4、亲自计算忠诚客户的长远价值; 5、树立不说“... 全文

2005-05-14 02:03 来自版块 - 地理信息系统(GIS)


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