出一道有意思的售前顾问题目（二）ZT

<b>出一道有意思的售前顾问题目（二）
</b>在我前面的一篇文章中,对售前的能力和素质进行了广泛的阐述,见<FONT color=#dc143c>:<a href="http://www.sysvs.com/service/index2.asp?articleId=112" target="_blank" ><FONT color=#000000>漫谈售前必须具备的能力和素质</FONT></A></FONT>获得了很多网友的好评也得到了很多建议,有些人对售前还是很模糊,甚至有些售前经常犯各种各样的错误。大家都是普通人，孰能无过。
今天，我又出一道题目，是关于一个售前技术顾问的应变能力--睿智的答辩能力，关于这些能力见<FONT color=#dc143c>:<a href="http://www.sysvs.com/service/index2.asp?articleId=112" target="_blank" ><FONT color=#000000>漫谈售前必须具备的能力和素质</FONT></A></FONT>相关章节。俗话说：“不怕专家来提问，就怕专家有偏见”，在投标过程中，很多情况是这样的：专家他也有可能对标书或需求或现状模糊的地方，如果其中一个专家对标书的某部分有疑问，而恰恰他自身也对这个课题有偏见的话，这就不好办了，你解释嘛，他并不一定认同，还有的情况是，你解释的时候，听的专家有很多人，他们对各个层面理解也不一样，解释地好就好，不好就可能被别人抓住把柄，甚至有些专家（已经扁向竞争对手）在投标现场发牢骚，可能会给用户的评分意见也造成一定的影响，零零总总，不一而足。对这些很多资深售前技术顾问也可能要犯错误，有些错误可能导致丢标；笔者在这里又罗嗦一句：不要以为投标是走过场，对你是走过场，对别人也是走过场，如果都不发挥优势的话，那就不要投了，特别是政府采购项目，投标越来越正式了，其实，售前这个职务对人的要求是很高的，对你的IQ，EQ都要很高的要求，下面这个题目就是考核售前人员情商方面的应变能力，情商的考核，不象智力题，是没有固定答案的，但是每个答案都应该比较完美。
提醒一句：很多应标的情况，大家对专家的问题，不要去试图狡辩，有时候谦虚可能会更加好，或者能更高深一点化解一些矛盾，这样，我们一定要这个应变的能力，这个应变的能力在很多情况下是有一定好处的，因为很多时候，售前是要配合销售的策略去做单子。
下面，笔者就出一道试题，欢迎大家细心解答，考核的问题就是这种机敏，沉着，同时也为了增加题目的乐趣，笔者把情景布置在一首油轮上：
<FONT color=#00008b>你是一名间谍，为了国家的利益，你的任务是登上油轮窃取一名贵夫人的名贵的戒指，戒指有一个涉及到国家安全的阴谋计划，据说这个戒指有剧毒，说是万不得以把戒指吞食，秘密也会消失，人也万了，贵夫人本身并不知道这个戒指的用途，而贵夫人有四个贴身保镖兼顾问，其中一个是知道这个戒指的用途，四个保镖兼顾问对戒指都很精通，在去之前，国家给你一个身份，一名考古学者，并给你打磨了1个和戒指一摸一样的戒指，同时也培养你很多这方面的知识，你接触夫人以后，聊了很多风土人情，考古，也包括戒指方面的问题，你终于凭借自己的魅力和能力用你的假戒指换取了这个戒指，而其他任何人都没有察觉，接着，你只要到油轮下一个港口A就安全了，因为哪里有很多保镖和间谍来接应。你非常得意的把戒指放在自己西装的上衣口袋，就在你得意的时候，夫人说要请你吃饭，你非常乐意，大家都非常高兴，酒也喝得比较多，大家多少有点醉意，座在你旁边的夫人不小心把杯子碰倒了，洒在你身上，你急忙从上衣口袋里掏出手绢试着搽干净，却不小心把真戒指掉在桌上的啤酒杯里，由于啤酒颜色和戒指颜色接近，外面根本看不出什么东西，你不能确定他们是否看到了，其中一个保镖说：“先生您掉什么东西到酒杯里了”保镖并瞟了一眼夫人的手上，脸色很不安，侍者过来说，帮你掏出来，并换一杯，大家都盯住你，就看你如何做了，如果引起怀疑，就麻烦了！你可以选择说话，也可以选择做任何事！反正10分钟后你就到A港口了。</FONT>
好了，如果你是哪名间谍，如何应付呢，好了，朋友们，准备好了吗？这个答案没有固定的，我想每个人只要有一定的机智的话，可以想一个好方法，只要说的有理！大家可以编故事！娱乐性，严谨性，这么多人总有好方法的。
我再说一遍：“不必要拘泥于答案”这个题目的本意是培养你的反映能力，而不是考核，呵呵，让我们这些做售前的，在售前的工作中，多多磨练，一来，去去枯燥工作的烦恼，二来，明白一些道理！仅此而已

和你名字很类似，呵呵<img src="images/post/smile/dvbbs/em01.gif" />

有意思！

<P>ZT：答案：</P><P><TABLE fixed; WORD-BREAK: break-all" width="90%" border=0><TR><TD 9pt; LINE-HEIGHT: 12pt" width="100%"><img src="http://www.sysvs.com/bbs/Skins/Default/topicface/face1.gif"> <B></B>
对侍者说，先不急，然后夹一块带骨头的肉，最好是如下菜肴：鱼，螃蟹，虾，其他海鲜（这些船上都应该有的吧，）吃下去，就说：“哦，MY GOD，卡卡卡住喉咙了”，说话要节节巴巴，然后就把酒喝下去，把戒指含住，用打手势的方式告诉夫人和保镖们，自己去趟洗手间，我估计，如果保镖还是要怀疑的话，他一定会说：“先生，我陪你去吧”，我不得不点头，然后在厕所，还不能摆脱他的视野的话，嘿嘿，毙了他，反正快到岸了， </TD></TR></TABLE></P>

<P>受益匪浅！继续。。。</P>

<P>ZT：NEW</P><P>如果是我，就说是一个扣子掉进酒杯了，就和他们讲这个扣子的故事，要讲的很有趣，打发时间，同时跟夫人关系搞好，因为只要礼貌对她，其他的保镖不太可能千举万动，因为这个时候夫人就是客户，其他的就是专家，呵呵，不知道我的立意对否，只有用户肯定你了，专家不会为难你，时间一长，船已经靠岸！接应的人来了，东西也到手了。呵呵 </P>